Бесплатная доставка от 15 000 ₽ · Circle: 2 000 баллов за регистрацию
T.Rodionova
НовоеЖакетыПальто и тренчиПлатьяБодиБрюкиТрикотажРубашки и блузыЮбкиАксессуарыPre-lovedСертификаты

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 02.10.2026

Адрес страницы: https://tr-rodionova.ru/privacy

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет цели, правовые основания, условия и способы обработки персональных данных, категории субъектов и перечни обрабатываемых данных, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения, права субъектов персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор обрабатывает при использовании сайта https://tr-rodionova.ru (далее — Сайт), включая личный кабинет, при оформлении и исполнении заказов, участии в программе лояльности «T.Rodionova Circle» (далее — Программа), обслуживании в шоуруме (шоурум не открыт, продажи ведутся дистанционно через Сайт) (далее — Шоурум) и при обращениях в службу заботы о клиентах.

1.3. Правовой основой обработки персональных данных являются Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о персональных данных, Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники...», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Налоговый кодекс Российской Федерации, Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21, Приказы Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178 и от 28.10.2022 № 179, а также договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных.

1.4. Политика является общедоступным документом и опубликована на Сайте.

1.5. Оператор уведомил Роскомнадзор о намерении осуществлять обработку персональных данных и включен в реестр операторов под номером [Регистрационный номер в реестре операторов ПДн].

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — лицо, указанное в разделе 3 Политики, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее ее цели, состав данных и действия с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

2.4. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники; смешанная обработка — обработка как с использованием средств автоматизации, так и без них.

2.5. Предоставление — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц; распространение — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.6. Блокирование — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных); уничтожение — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители.

2.7. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2.8. Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное на Сайте; Покупатель — лицо, оформившее заказ; Получатель — лицо, указанное Покупателем в качестве получателя заказа; Посетитель — лицо, использующее Сайт без авторизации.

2.9. Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере устройства и который браузер передает Сайту при последующих обращениях.

3. Сведения об Операторе

3.1. Оператор: ИП Родионова Татьяна Ивановна, ИНН 211501713609, ОГРН/ОГРНИП 325210000063620, адрес: 429909, Россия, Чувашская Республика, Цивильский район, д. Елюккасы, ул. Луговая, д. 9.

3.2. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Родионова Татьяна Ивановна, адрес электронной почты: privacy@tr-rodionova.ru.

3.3. Обращения и запросы субъектов персональных данных принимаются по адресу электронной почты privacy@tr-rodionova.ru и почтовым отправлением по адресу 429909, Россия, Чувашская Республика, Цивильский район, д. Елюккасы, ул. Луговая, д. 9. Телефон для справок: +7 (495) 000-00-00.

4. Принципы обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, в соответствии со ст. 5 Закона о персональных данных, в том числе:

  • обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
  • не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях;
  • обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают целям обработки; их содержание и объем не являются избыточными;
  • обеспечиваются точность и актуальность персональных данных, а неполные или неточные данные удаляются или уточняются;
  • персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и уничтожаются по достижении целей, если иное не предусмотрено законом.

5. Категории субъектов персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

  • Пользователей и Покупателей — лиц, зарегистрированных на Сайте, оформляющих заказы и участвующих в Программе;
  • Получателей заказов, если они не являются Покупателями;
  • Посетителей Сайта;
  • лиц, направивших Оператору обращения по телефону, электронной почте или в Шоуруме.

5.2. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор сознательно не обрабатывает персональные данные несовершеннолетних; при выявлении таких данных они уничтожаются.

5.3. Обработка персональных данных работников Оператора регулируется отдельными локальными актами и настоящей Политикой не охватывается.

6. Перечень обрабатываемых персональных данных

6.1. Пользователи и Покупатели:

  • фамилия, имя, отчество (если указаны);
  • адрес электронной почты и номер телефона;
  • дата рождения (если указана);
  • адреса доставки;
  • размер одежды и иные параметры, указанные добровольно;
  • история заказов: состав, суммы, способы оплаты и доставки, статусы, возвраты, сведения о платежах без реквизитов банковских карт;
  • данные Программы: уровень, сумма покупок, баланс и история начисления и списания баллов, реферальная ссылка и реферальные связи (кем приглашен Пользователь и кого пригласил он);
  • отзывы и оценки товаров;
  • заметки персонального стилиста и менеджера о предпочтениях клиента (стиль, цвета, фасоны, размеры, поводы для покупок, предпочтительный способ связи);
  • содержимое корзины, список избранного, подписки на уведомления о поступлении товаров;
  • переписка и обращения в службу заботы о клиентах, в том числе полученные через мессенджеры и социальные сети: имя профиля, имя пользователя (никнейм), идентификатор чата или номер телефона в соответствующем сервисе, текст сообщений и вложения;
  • реквизиты банковского счета — только если они указаны для возврата денежных средств;
  • учетные данные: адрес электронной почты в качестве логина и пароль, который хранится только в виде криптографического хеша;
  • сведения о данных согласиях (дата, время, IP-адрес, версия текста), источник перехода на Сайт при регистрации;
  • данные cookie и технические данные, указанные в п. 6.3.

6.2. Получатели: фамилия, имя, номер телефона, адрес доставки.

6.3. Посетители и Пользователи (технические данные): данные cookie, IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, тип устройства, дата и время посещения, просмотренные страницы, адрес страницы, с которой осуществлен переход.

6.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, судимости) и биометрические персональные данные. Работникам Оператора запрещено вносить такие сведения в заметки о клиенте; если клиент сообщил их по собственной инициативе, они не фиксируются, а зафиксированные по ошибке — уничтожаются.

6.5. Реквизиты банковских карт (номер, срок действия, CVC/CVV-код) Оператор не получает и не хранит: они вводятся непосредственно на платежной странице платежного провайдера.

7. Цели обработки, правовые основания, состав данных и сроки

7.1. Регистрация на Сайте, ведение личного кабинета, заключение и исполнение договора купли-продажи (оформление, оплата, доставка заказов, возврат товаров и денежных средств, рассмотрение претензий, сервисные уведомления).

7.1.1. Субъекты: Пользователи, Покупатели, Получатели.

7.1.2. Данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса доставки, история заказов, сведения о платежах, переписка, учетные данные, реквизиты для возврата.

7.1.3. Правовые основания: исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект, и заключение договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных); согласие на обработку персональных данных, данное при регистрации (п. 1 ч. 1 ст. 6).

7.1.4. Срок: в течение срока действия аккаунта; после удаления аккаунта сведения о заказах хранятся в течение 3 лет с даты исполнения последнего заказа (срок исковой давности, ст. 196 ГК РФ) в целях защиты прав сторон, а сведения, входящие в бухгалтерские и кассовые документы, — в течение сроков, указанных в п. 7.6.4.

7.2. Участие в Программе (учет баллов и суммы покупок, присвоение уровня, предоставление привилегий, подарки ко дню рождения, реферальная программа, начисление баллов за отзывы).

7.2.1. Субъекты: Пользователи.

7.2.2. Данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, история заказов, история баллов, уровень, сумма покупок, реферальные связи, отзывы.

7.2.3. Правовые основания: исполнение договора — Правил Программы, к которым Пользователь присоединяется при регистрации (п. 5 ч. 1 ст. 6); согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6).

7.2.4. Срок: в течение срока действия аккаунта.

7.3. Персональный сервис стилиста и менеджера (подбор образов и размеров, персональные рекомендации, уведомления о поступлении интересующих товаров, организация приватных показов и иных привилегий уровня Privé).

7.3.1. Субъекты: Пользователи.

7.3.2. Данные: фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты, размер и параметры, история заказов, список избранного, подписки на уведомления о поступлении, заметки стилиста и менеджера о предпочтениях.

7.3.3. Правовое основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6).

7.3.4. Срок: до отзыва согласия или удаления аккаунта.

7.4. Рекламные и информационные рассылки (новости бренда, коллекции, акции, приглашения на мероприятия, персональные предложения) по электронной почте, в SMS-сообщениях и посредством телефонных звонков.

7.4.1. Субъекты: Пользователи, давшие отдельное согласие на получение рассылок.

7.4.2. Данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, уровень в Программе, история покупок и предпочтения (для персонализации предложений).

7.4.3. Правовые основания: отдельное согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ч. 1 ст. 15 Закона о персональных данных; ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»; ст. 44.1 Федерального закона «О связи»). Согласие на рассылки не является условием регистрации, покупки или участия в Программе.

7.4.4. Срок: до отзыва согласия или удаления аккаунта. По требованию субъекта Оператор немедленно прекращает обработку его персональных данных в этой цели (ч. 2 ст. 15 Закона о персональных данных).

7.5. Аналитика и обеспечение работы Сайта (статистика посещаемости, улучшение интерфейса, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества).

7.5.1. Субъекты: Посетители, Пользователи.

7.5.2. Данные: данные cookie и технические данные (п. 6.3).

7.5.3. Правовые основания: для строго необходимых cookie и журналов безопасности — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) и законные интересы Оператора по обеспечению безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6); для аналитических cookie — согласие, выраженное в баннере о cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6).

7.5.4. Срок: в течение срока действия соответствующего cookie (раздел 14); технические журналы — не более 6 месяцев с даты записи. Статистика, не позволяющая определить субъекта, может храниться без ограничения срока.

7.6. Исполнение требований законодательства (бухгалтерский и налоговый учет, применение контрольно-кассовой техники и направление кассовых чеков, рассмотрение требований потребителей, ответы на запросы уполномоченных органов).

7.6.1. Субъекты: Покупатели, Получатели.

7.6.2. Данные: фамилия, имя, адрес электронной почты или номер телефона для направления электронного чека, сведения о заказах, суммах и возвратах, реквизиты для возврата денежных средств.

7.6.3. Правовое основание: выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6), в том числе Федеральным законом № 54-ФЗ, Федеральным законом № 402-ФЗ, Налоговым кодексом РФ и Законом о защите прав потребителей.

7.6.4. Срок: данные первичных учетных документов и кассовых чеков — 5 лет (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ, Налоговый кодекс РФ); иные данные — в течение сроков, установленных законодательством.

7.7. Публикация отзывов. Отзыв публикуется на Сайте с указанием только имени автора, без фамилии и контактных данных. Публикация отзыва с указанием имени осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения (ст. 10.1 Закона о персональных данных), которое Пользователь дает при отправке отзыва. Пользователь вправе в любой момент потребовать удалить отзыв или прекратить распространение своих данных.

8. Порядок и условия обработки

8.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.2. Обработка осуществляется автоматизированным и смешанным способами с передачей данных по внутренней сети Оператора и сети «Интернет».

8.3. Персональные данные получаются непосредственно от субъекта (при регистрации, в личном кабинете, при оформлении заказа, при обращении, в Шоуруме), от Покупателя — в отношении Получателя, а технические данные — автоматически при использовании Сайта.

8.4. Покупатель, указывающий в заказе данные Получателя, подтверждает, что уведомил Получателя об их передаче Оператору и службе доставки. Данные Получателя обрабатываются в целях исполнения договора, выгодоприобретателем по которому является Получатель; в этом случае Оператор освобождается от обязанности уведомлять Получателя о начале обработки (п. 2 ч. 4 ст. 18 Закона о персональных данных).

8.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных. Присвоение уровня в Программе и начисление баллов — это арифметический расчет по Правилам Программы на основании сведений о покупках, а не оценка личных качеств. Пользователь вправе запросить проверку расчета, обратившись по адресу care@tr-rodionova.ru.

8.6. Оператор не распространяет персональные данные, за исключением публикации отзывов в порядке п. 7.7.

8.7. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам Оператора, которым он необходим для исполнения трудовых обязанностей, в объеме, определяемом их ролью. Работники, допущенные к обработке персональных данных, принимают обязательства о неразглашении.

8.8. Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (поручения Оператора) (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных). Поручение определяет перечень действий и цели обработки, обязывает соблюдать конфиденциальность, принимать меры защиты по ст. 19 Закона о персональных данных, обеспечивать хранение данных в базах данных на территории Российской Федерации и уведомлять Оператора об инцидентах.

9.2. Персональные данные могут передаваться следующим лицам в объеме, необходимом для соответствующей цели:

  • службам доставки (СДЭК, Boxberry, Яндекс Доставка) и курьерам, привлекаемым Оператором, — фамилия, имя и номер телефона Получателя, адрес доставки, номер заказа, сумма к оплате при получении;
  • платежному провайдеру платёжному провайдеру (CloudPayments, ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», или ЮKassa, ООО НКО «ЮМани») — номер и сумма заказа, адрес электронной почты или номер телефона для направления кассового чека;
  • банку-партнеру, предоставляющему рассрочку, — сведения о заказе, если Покупатель выбрал этот способ оплаты; анкетные данные Покупатель сообщает банку самостоятельно, и банк обрабатывает их как самостоятельный оператор;
  • оператору фискальных данных оператору фискальных данных облачной кассы (наименование указывается после подключения кассы) — сведения о расчете и контакт Покупателя для направления электронного чека в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
  • хостинг-провайдеру ООО «Таймвэб Клауд» (Timeweb Cloud), серверы которого расположены на территории Российской Федерации, — для хранения баз данных Сайта;
  • сервису рассылок сервису рассылок (наименование указывается после подключения) — имя, адрес электронной почты и номер телефона для направления сервисных уведомлений, а при наличии согласия на рассылки — и рекламных сообщений;
  • сервису веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — только при согласии на использование cookie — данные cookie и технические данные, только при наличии согласия Посетителя;
  • сервису-агрегатору сообщений [Наименование агрегатора, например Wazzup24 — при использовании] — идентификатор чата и текст переписки, если клиент обратился через WhatsApp или Instagram и подключение канала выполнено через агрегатор.

9.3. Персональные данные предоставляются государственным органам (судам, налоговым и правоохранительным органам, Роскомнадзору, Роспотребнадзору) по их законным запросам в случаях, предусмотренных законодательством.

9.4. Ответственность перед субъектом за действия лица, обрабатывающего персональные данные по поручению, несет Оператор; такое лицо несет ответственность перед Оператором (ч. 5 ст. 6 Закона о персональных данных).

10. Трансграничная передача

10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все лица, указанные в п. 9.2, обрабатывают персональные данные на территории Российской Федерации.

10.2. Оператор не использует иностранные облачные сервисы для хранения персональных данных клиентов. Если клиент по своей инициативе обращается к Оператору через мессенджер или социальную сеть (Telegram, WhatsApp, Instagram, ВКонтакте), сообщения передаются через выбранный клиентом сервис на условиях этого сервиса. Оператор отвечает в том же канале, сохраняет переписку только в CRM на серверах в Российской Федерации, не запрашивает и не направляет через мессенджеры паспортные данные и реквизиты банковских карт. Клиент может в любой момент перейти в чат в Личном кабинете на Сайте или написать на care@tr-rodionova.ru.

10.3. Если необходимость трансграничной передачи возникнет, Оператор до ее начала уведомит Роскомнадзор (ч. 3 ст. 12 Закона о персональных данных), оценит меры по защите персональных данных, принимаемые получателем (ч. 4 ст. 12), получит согласие субъекта в случаях, когда оно требуется, и внесет изменения в Политику.

11. Локализация баз данных

11.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных при сборе персональных данных, в том числе посредством сети «Интернет», Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Сбор и указанные действия с использованием баз данных, находящихся за пределами Российской Федерации, Оператором не осуществляются.

11.2. Базы данных Сайта, включая систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), размещены на серверах хостинг-провайдера ООО «Таймвэб Клауд» (Timeweb Cloud) на территории Российской Федерации. Сведения о местонахождении баз данных указаны в уведомлении, направленном в Роскомнадзор.

12. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

12.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен законом или договором. Сроки по каждой цели указаны в разделе 7.

12.2. При удалении аккаунта, достижении целей обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней (ч. 4 и 5 ст. 21 Закона о персональных данных), за исключением данных, которые Оператор обязан или вправе хранить без согласия субъекта: сведений бухгалтерского учета и кассовых чеков — 5 лет, сведений о заказах — до истечения срока исковой давности (п. 7.1.4).

12.3. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает ее в течение 3 рабочих дней, а если обеспечить правомерность невозможно, — уничтожает персональные данные в течение 10 рабочих дней с даты выявления (ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных).

12.4. Уничтожение производится путем удаления данных из баз данных без возможности восстановления, в том числе из резервных копий в пределах цикла их ротации, и путем измельчения бумажных носителей. Уничтожение подтверждается актом об уничтожении и выгрузкой из журнала регистрации событий в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179; документы об уничтожении хранятся 3 года.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных.

13.2. Организационные меры:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • издание локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определение перечня лиц, допущенных к обработке, и порядка реагирования на инциденты;
  • ознакомление работников с законодательством о персональных данных и локальными актами, принятие ими обязательств о неразглашении;
  • оценка вреда, который может быть причинен субъектам, в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178;
  • определение актуальных угроз и уровня защищенности информационной системы персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
  • внутренний контроль соответствия обработки персональных данных закону и Политике;
  • включение требований о защите персональных данных в договоры с лицами, обрабатывающими данные по поручению Оператора.

13.3. Технические меры:

  • хранение паролей исключительно в виде криптографического хеша с использованием соли; пароли в открытом виде не хранятся и недоступны работникам Оператора;
  • шифрование соединения между браузером и Сайтом по протоколу HTTPS (TLS);
  • защита авторизационного cookie от доступа со стороны сценариев страницы и от передачи по незащищенному соединению, подписание сессионного токена;
  • разграничение доступа работников к CRM по ролям (менеджер, администратор) на основе персональных учетных записей и принципа минимально необходимых прав;
  • ведение журнала действий пользователей CRM с данными клиентов, заказами и баллами;
  • резервное копирование, своевременное обновление программного обеспечения, антивирусная защита и межсетевое экранирование;
  • размещение серверов в центре обработки данных на территории Российской Федерации с физической охраной и контролем доступа;
  • применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия, если это необходимо для нейтрализации актуальных угроз.

13.4. При выявлении неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о произошедшем инциденте и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных).

14. Файлы cookie

14.1. Сайт использует следующие cookie:

  • строго необходимый cookie авторизации («tr_session») — содержит подписанный идентификатор сессии личного кабинета, недоступен сценариям страницы и хранится до выхода из личного кабинета, но не более 30 дней. Без него вход в личный кабинет и оформление заказа невозможны;
  • cookie для сохранения выбора Посетителя в отношении аналитических cookie;
  • аналитические cookie — используются только при подключении сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — только при согласии на использование cookie и только после согласия Посетителя в баннере о cookie.

14.2. Рекламные cookie и сторонние рекламные трекеры на Сайте не используются. При их подключении Оператор заранее внесет изменения в Политику и будет запрашивать согласие Посетителей.

14.3. Посетитель может в любой момент отозвать согласие на аналитические cookie в баннере о cookie, а также удалить или заблокировать cookie в настройках браузера. Блокировка строго необходимых cookie сделает невозможным вход в личный кабинет.

15. Права субъекта персональных данных

15.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объеме, предусмотренном ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рассылок;
  • требовать прекращения обработки персональных данных, в том числе в целях продвижения товаров (ст. 15, ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных);
  • требовать прекращения распространения персональных данных, разрешенных для распространения (ч. 12 ст. 10.1);
  • заявлять возражение против решения, принятого исключительно на основании автоматизированной обработки (ст. 16);
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд, требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда (ст. 17, 24).

15.2. Пользователь может самостоятельно изменить свои данные в личном кабинете, за исключением даты рождения, которая изменяется по обращению по адресу care@tr-rodionova.ru.

16. Порядок рассмотрения обращений и запросов

16.1. Запрос направляется по адресу privacy@tr-rodionova.ru или почтовым отправлением по адресу 429909, Россия, Чувашская Республика, Цивильский район, д. Елюккасы, ул. Луговая, д. 9. Запрос должен содержать сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (адрес электронной почты аккаунта, номер заказа). Запрос на бумажном носителе должен также содержать номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе и подпись субъекта или его представителя (ч. 3 ст. 14 Закона о персональных данных). Запрос в электронной форме направляется с адреса электронной почты, указанного в личном кабинете, или подписывается электронной подписью.

16.2. Оператор предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.

16.3. В тот же срок, с возможностью продления на 5 рабочих дней, Оператор исполняет требование субъекта о прекращении обработки персональных данных (ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных), если обработка не может быть продолжена по иным основаниям, предусмотренным законом.

16.4. Если персональные данные неточны, Оператор уточняет их в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений и снимает блокирование.

16.5. Согласие на обработку персональных данных можно отозвать, направив заявление на адрес privacy@tr-rodionova.ru или письменно по почтовому адресу Оператора. Согласие на рассылки можно отозвать также в настройках профиля в личном кабинете или по ссылке «Отписаться» в каждом письме. После отзыва Оператор прекращает обработку в соответствующей цели и уничтожает данные в течение 30 дней, если отсутствуют иные основания для обработки, предусмотренные п. 2–11 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных (ч. 2 ст. 9). Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, делает невозможным дальнейшее использование личного кабинета; заказы, оформленные ранее, исполняются.

16.6. Пользователь может удалить аккаунт, направив запрос на адрес privacy@tr-rodionova.ru или care@tr-rodionova.ru с адреса электронной почты, указанного в личном кабинете. При удалении аккаунта баллы Программы аннулируются, а персональные данные уничтожаются в порядке раздела 12.

16.7. Запросы Роскомнадзора исполняются в течение 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней (ч. 4 ст. 20 Закона о персональных данных).

17. Заключительные положения

17.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в ней. Предыдущие редакции предоставляются по запросу.

17.2. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направляются по адресу privacy@tr-rodionova.ru.

18. Согласие на обработку персональных данных

Текст согласия размещается на Сайте отдельно от Публичной оферты, настоящей Политики и иных документов. Отметка о согласии проставляется Пользователем в отдельном поле формы регистрации и не может быть проставлена по умолчанию.

18.1. Проставляя отметку «Я даю согласие на обработку персональных данных» при регистрации на сайте https://tr-rodionova.ru, я, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, подтверждаю, что достиг(ла) 18 лет, и даю ИП Родионова Татьяна Ивановна (ИНН 211501713609, ОГРН/ОГРНИП 325210000063620, адрес: 429909, Россия, Чувашская Республика, Цивильский район, д. Елюккасы, ул. Луговая, д. 9) (далее — Оператор) конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

18.2. Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество (если указаны); адрес электронной почты; номер телефона; дата рождения (если указана); адреса доставки; размер одежды и иные параметры, указанные мной; история заказов и платежей (без реквизитов банковских карт); данные программы лояльности «T.Rodionova Circle» (уровень, сумма покупок, история баллов, реферальные связи); мои отзывы; заметки стилиста и менеджера о моих предпочтениях; содержимое корзины, избранное, подписки на уведомления о поступлении товаров; переписка с Оператором; данные cookie и технические данные (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве).

18.3. Цели обработки:

  • регистрация на Сайте и ведение личного кабинета;
  • заключение и исполнение договоров купли-продажи, включая доставку, оплату, возврат товаров и денежных средств, рассмотрение обращений и претензий, направление сервисных уведомлений;
  • участие в программе лояльности «T.Rodionova Circle»;
  • персональный сервис стилиста и менеджера: подбор образов и размеров, персональные рекомендации, уведомления о поступлении товаров;
  • обеспечение работы и безопасности Сайта, статистический анализ в целях улучшения качества обслуживания.

18.4. Действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Способы обработки: автоматизированная и смешанная.

18.5. Я согласен(на) с тем, что Оператор вправе поручать обработку моих персональных данных в указанных целях службам доставки (СДЭК, Boxberry, Яндекс Доставка, курьерам), платежному провайдеру платёжному провайдеру (CloudPayments, ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», или ЮKassa, ООО НКО «ЮМани»), оператору фискальных данных оператору фискальных данных облачной кассы (наименование указывается после подключения кассы), хостинг-провайдеру ООО «Таймвэб Клауд» (Timeweb Cloud) и сервису рассылок сервису рассылок (наименование указывается после подключения) для направления сервисных уведомлений. Все указанные лица обрабатывают данные на территории Российской Федерации; трансграничная передача не осуществляется.

18.6. Согласие действует до удаления аккаунта или до его отзыва. После этого Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, за исключением данных, которые он обязан или вправе хранить в соответствии с законом.

18.7. Я могу отозвать согласие, направив заявление на адрес privacy@tr-rodionova.ru или по почтовому адресу Оператора. Мне известно, что после отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона «О персональных данных».

18.8. Политика Оператора в отношении обработки персональных данных размещена по адресу https://tr-rodionova.ru/privacy.

19. Согласие на получение рекламных рассылок

Согласие дается в отдельном необязательном поле при регистрации или позднее в личном кабинете. Отказ от него не влияет на возможность регистрации, покупки и участия в программе лояльности.

19.1. Проставляя отметку «Хочу получать новости, приглашения и персональные предложения T.Rodionova», я даю ИП Родионова Татьяна Ивановна (ИНН 211501713609) согласие на получение рекламных и информационных сообщений о товарах, коллекциях, акциях, мероприятиях и программе лояльности по электронной почте, в SMS-сообщениях и посредством телефонных звонков на указанные мной адрес электронной почты и номер телефона (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»), а также на обработку в этих целях моих имени, адреса электронной почты, номера телефона, даты рождения, уровня в программе лояльности, истории покупок и предпочтений, в том числе с поручением обработки сервису рассылок сервису рассылок (наименование указывается после подключения).

19.2. Согласие действует до его отзыва. Я могу отказаться от рассылок в любой момент: по ссылке «Отписаться» в любом письме, в настройках личного кабинета или направив заявление на адрес privacy@tr-rodionova.ru. Оператор прекращает рассылки и обработку моих персональных данных в этой цели немедленно после получения отказа.